Livraison :

Deux types de livraison sont possibles :

-Colissimo suivi (livraison au domicile)

-Mondial relay (livraison en point relais ou domicile)

Délais de livraison :

Pour toute commande passée avant midi le jour même, le délai de livraison est en moyenne de 3 jours ouvrables à destination de la France métropolitaine.

Toutes les commandes sont expédiées au départ de Clermont-Ferrand.

Les frais vous sont indiqués avant le paiement dans le détail de votre panier d’achat.

SAV / Retour, échange et remboursement:

Conformément à l’article L121-20-12 de Code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours calendaires révolus pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à supporter de pénalités.

Au-delà de cette échéance, Animoz sera libre de refuser l’échange ou le remboursement.

L’échange ou le remboursement des articles ne pourra être accepté que si les articles commandés nous sont retournés en parfait état, ni portés, ni lavés, ni salis, ni détériorés.

Uniquement les articles retournés dans leur emballage d’origine seront acceptés.

Les frais de retour par Mondial relay, nous vous les offrons !